POLITICA PER LA QUALITA’, L’AMBIENBTE E LA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
La mission della TERMOEDIL SRL è la completa soddisfazione del cliente, con l’obiettivo chiaro e definito di fornire ai propri interlocutori un servizio impeccabile e di alto profilo qualitativo per la salvaguardia dell’ambiente e la gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro (SSL).
La Direzione desidera che queste finalità siano condivise da tutto il personale, dai collaboratori e dai partner che devono quindi operare di conseguenza e facendo loro i seguenti impegni per la Qualità, l’Ambiente e la SSL:
- Fare sempre del proprio meglio affinché i requisiti dei clienti trovino la massima attenzione, comprensione, disponibilità e soddisfazione;
- Dedicare sempre attenzione ed assegnare alta priorità all’esecuzione di tutte le azioni, volte direttamente o indirettamente, a seconda della propria mansione, alla soluzione degli eventuali problemi;
- Operare sia all’esterno sia all’interno dell’organizzazione utilizzando sempre criteri di ordine, precisione, consistenza, costanza ed autonomia, nei limiti prescritti dalle procedure e dalle mansioni di ciascuno;
- Essere coscienti che la propria preparazione ed il relativo aggiornamento, quando necessario, deve sempre essere attinente e all’altezza della mansione assegnata;
- Rispettare le disposizioni vigenti in materia ambientale e di prevenzione e protezione dagli infortuni, considerando ove opportuno anche norme tecniche e standard internazionali;
- Condividere con le parti interessate l’importanza di operare in conformità alle direttive di sistema in tema di rispetto dell’ambiente e della SSL;
- Promuovere la partecipazione di tutti i dipendenti alla difesa dell’ambiente e alla tutela della salute e sicurezza nei confronti degli stessi colleghi e di terzi;
- Selezionare i propri fornitori tra quelli che rispettano i principi di protezione dell’ambiente e della salute e sicurezza dei lavoratori e delle persone in generale.
La crescente competitività dei concorrenti e le richieste dei clienti sempre più attenti alla qualità fanno sì che tali obiettivi siano raggiungibili col perseguimento delle seguenti attività:
- Comunicazione, coinvolgimento, consapevolezza e responsabilizzazione di tutto il personale;
- Incremento dell’efficacia e dell’efficienza di tutti i processi interni;
- Privilegio della prevenzione dei problemi rispetto alla soluzione a posteriori;
- Sensibilizzazione di tutti i lavoratori affinché siano posti nelle migliori condizioni per svolgere in piena sicurezza i compiti assegnati e per la custodia dell’ambiente;
- Perseguimento della strada del miglioramento continuo delle prestazioni aziendali, anche attraverso specifiche iniziative volte alla promozione della salute, estese al di fuori dello stretto campo lavorativo;
- Assicurazione della disponibilità di idonee risorse (umane, strumentali ed economiche);
- Mantenimento di un dialogo improntato alla collaborazione con tutti i portatori di interesse nei confronti dell’azienda, alfine di rendere chiaro e trasparente il percorso aziendale in materia di Qualità, Ambiente e SSL.
L’applicazione di un Sistema di Gestione per la Qualità. L’Ambiente e la SSL conforme alle norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001 e UNI EN ISO 45001 rappresentano lo strumento di lavoro scelto dalla Direzione per il continuo miglioramento dei processi e conseguentemente dei servizi erogati. La stessa Direzione intende assumere il ruolo di promotore e di guida nel mantenimento di tale sistema e si impegna, in collaborazione con tutta la struttura organizzativa a rispettare i requisiti e gli accordi contrattuali, garantire l’uniformità delle metodologie operative, promuovere la crescita delle risorse umane, agire nel rispetto delle leggi e normative vigenti e comunque applicabili alla nostra realtà.
La Direzione si impegna ad aggiornare il sistema in base alle esigenze interne e/o provenienti dal mercato, mantenendo sempre e comunque la conformità alle norme di riferimento.
Ternate, 15/09/2021